Условия доставки и оплаты

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону "Про захист прав споживачів".

Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості
Поверненню підлягають усі товари, крім кабелів і роз'ємів.

Порядок обміну/повернення товару
Покупець протягом двох тижнів може звернутися в магазин і замінити товар, який його не влаштував, на інший, або віддати покупку продавцю і отримати свої гроші назад. Після закінчення двотижневого терміну повернення можливе тільки за гарантією.

Якщо на момент звернення аналогічного товару для заміни немає в продажу, покупець має право:
купити будь-який інший товар з асортименту магазину (з перерахунком вартості);
обміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні потрібного товару в продаж;
повернути виріб і отримати назад гроші в розмірі вартості повернутої продукції;

Повернення техніки:

Якщо під час оплати і доставки товару замовник зрозумів, що куплена продукція йому не підходить (не вписується в інтер'єр, не влаштовує колір або габарити), від такої покупки можна відмовитися. Однак за доставку замовлення доведеться заплатити.

Відсутність плівок, бирок, наліпок і присутність інших слідів експлуатації є основною причиною для відмови продавця прийняти товар назад. Щоб забрати кошти протягом 14 днів потрібно зв'язатися з магазином або сервісним центром, доставити туди товар і чекати висновку фахівців про результати перевірки якості та збереження продукції (не допускаються подряпини, пошкодження корпусу, упаковки тощо).

За умовами повернення грошових коштів за товар належної якості покупцеві необхідно виконати кілька дій:
звернутися до продавця і написати заяву на повернення грошей;
повернути придбаний товар у цілій упаковці та з повною комплектацією, зазначеною в технічній документації (техпаспорті);
надати квитанцію про купівлю, товарний або касовий чек.

У разі придбання та оплати продукції у відділенні "Нової Пошти", продавець компенсуватиме сплачену суму за невідповідну продукцію в повному обсязі, за винятком транспортних послуг;